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Unimed Poços de Caldas moderniza ambiente Tasy em cloud, elimina lentidão e garante conformidade com boas práticas da Philips

Atualização do Oracle Database e reestruturação da camada de aplicação Tasy com arquitetura em cloud privada garantem performance, segurança e alta disponibilidade.

Sobre a Unimed Poços de Caldas

A Unimed Poços de Caldas nasceu em 5 de dezembro de 1991, a partir da iniciativa de um grupo de médicos que buscavam oferecer um modelo de trabalho ético e qualificado, aliado a um atendimento humanizado aos clientes.

Atualmente, a cooperativa é líder em seu segmento na região, contando com uma infraestrutura moderna, equipe médica altamente capacitada e forte atuação social por meio de projetos e programas que impactam milhares de pessoas.

Cenário

A Unimed Poços de Caldas enfrentava problemas estruturais em seu ambiente Tasy, especialmente na camada de aplicação, que não estava em conformidade com as boas práticas recomendadas pela Philips.

O ambiente apresentava lentidão significativa durante processos de rotina, gerando insatisfação das equipes e aumento no volume de chamados.

Além disso, aplicações e banco de dados estavam concentrados em um único servidor físico, utilizando uma versão desatualizada do Oracle Database, já sem suporte do fabricante, o que aumentava os riscos operacionais e de indisponibilidade.

Desafios

O projeto envolveu desafios relevantes para garantir a continuidade dos serviços:

  • Migrar toda a infraestrutura de um ambiente on-premise para cloud privada, exigindo conectividade robusta.
  • Garantir alta disponibilidade para um sistema crítico operando 24 horas por dia.
  • Criar um ambiente de homologação para validação completa antes da migração para produção.
  • Estruturar um cronograma seguro, minimizando riscos durante a execução do projeto.

Solução Implementada

A Redix estruturou o projeto em duas fases, garantindo segurança, previsibilidade e eficiência na execução.

Fase 1 – Modernização do banco de dados

  • Atualização para Oracle Database 19c, restabelecendo suporte e segurança.
  • Implementação de novos servidores em cloud privada, incluindo ambientes de produção, standby e homologação.

Fase 2 – Reestruturação da camada de aplicação

  • Reimplantação completa da infraestrutura do Tasy.
  • Migração do servidor de aplicação Tomcat para App-Manager, seguindo as boas práticas da Philips.
  • Implementação de servidor RDS (Remote Desktop Services) para suportar aplicações legadas como Tasy Delphi.

Essa abordagem garantiu maior estabilidade e alinhamento com os padrões recomendados pelo fabricante.

Resultados

A modernização trouxe ganhos significativos para a operação da cooperativa.

Eliminação da lentidão no sistema

Após o projeto, as queixas relacionadas à performance deixaram de existir, melhorando a experiência dos usuários.

Conformidade com boas práticas da Philips

O ambiente passou a atender aos padrões recomendados para o Tasy, garantindo maior segurança e estabilidade.

Atualização segura e suportada

A migração para Oracle 19c trouxe novamente o suporte do fabricante e reduziu riscos operacionais.

Mais escalabilidade e crescimento

A adoção de uma infraestrutura em cloud privada permitiu expandir o ambiente com mais segurança e flexibilidade.

Tecnologias

  • Oracle Database 19c
  • Philips App-Manager (Tasy)
  • Cloud Privada
  • Remote Desktop Services (RDS)

Depoimento do Cliente

“Sempre realizávamos as atualizações na madrugada e recebíamos muitas queixas de lentidão. Hoje não recebemos mais reclamações.”
Luciano Oliveira – Gerente de TI

“A equipe técnica da Redix é muito boa, extremamente proativa e assumiu responsabilidades importantes durante o projeto.”
Luciano Oliveira – Gerente de TI

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